Cheques Estímulo COVID-19: En la Herramienta del IRS “Obtener mi pago”: Qué significa “Estado de pago no disponible”?

Getty Diferencias entre el CARES Act y el proyecto de Ley HEROES que puede aportar más ayuda económica durante la pandemia a más personas. El viernes es la votación del proyecto en el Congreso.

La aplicación IRS “Get My Payment” YA está abierta y funcionando.
El portal está destinado a permitir que los estadounidenses establezcan depósitos directos con el IRS si aún no lo han hecho, para que puedan recibir sus pagos de estímulo más rápido. Sin embargo, muchas personas ya están reportando frustraciones con la herramienta.

Específicamente, las personas informan problemas al completar su información, solo para recibir la notificación de que su “estado de pago no está disponible”. El IRS no ha aclarado qué grupos de personas están recibiendo esta información, ni por qué.

Esto es lo que necesita saber:

¿Qué significa “Estado de pago no disponible”? El IRS ofrece poca explicación

Tan pronto como la herramienta Obtener mi pago se lanzó el 15 de abril, la gente comenzó a informar problemas con la herramienta. Específicamente, informaron haber recibido una notificación de “Estado de pago no disponible” después de completar su información, seguido de este mensaje del IRS: “Según la información que tenemos en el archivo, no podemos determinar su elegibilidad para un pago en este momento”.

En otras páginas, los usuarios han recibido información más explícita sobre por qué no pueden encontrar más información sobre el estado de su pago de estímulo.

El IRS ha proporcionado la siguiente explicación a numerosas personas:
No podemos proporcionarle el estado de su pago o realizar la acción solicitada porque:
* La información de la declaración de impuestos que ingresó no coincide con nuestros registros; o
* Ya ha accedido al sistema la cantidad máxima de veces hoy.

Muchos usuarios han compartido sobre sus propios inconvenientes demostrando que el problema está muy extendido entre los estadounidenses con diferentes salarios y clasificaciones con el IRS. Ha afectado a las personas que se jubilan de la seguridad social, a las personas con beneficios por discapacidad y a las personas que ya tienen configuraciones regulares establecidas ante el IRS.

Una persona tuiteó: “A punto de exponer a mis padres, pero aparentemente están atrasados ​​en los impuestos y no han presentado una solicitud durante los últimos 2 años, por lo que no hay constancia de que me hayan reclamado como dependiente, ¿no debería yo recibir el cheque de estímulo? Qué significa esto. ¿Por qué mi estado de pago no está disponible?”.

Otra persona tuiteó: “Dime por qué no soy elegible. Presenté mi declaración para 2019, no como dependiente, y no se incluye en NINGUNA de las listas de “no elegibles”. Fui a “Obtener mi pago” y dice “estado de pago no disponible” entonces no pude confirmar mi elegibilidad “.

La buena noticia es que el mensaje “Estado de pago no disponible” no significa necesariamente que haya algún problema con su elegibilidad para un pago de estímulo.
Varias personas informaron haber visto esta pestaña y luego recibieron su pago mediante depósito directo ese mismo día. Es totalmente posible que el IRS todavía esté suavizando las arrugas de su nuevo portal de depósito directo, dado que la herramienta ha estado abierta al público por menos de 24 horas y es probable que experimente un uso extremadamente alto.

Lamentablemente, si intenta acceder al portal demasiadas veces y sigue viendo este mensaje, es posible que quede bloqueado durante 24 horas. El IRS no acepta llamadas telefónicas en este momento, lo que significa que muchas personas podrían tener que sentarse y esperar más información sobre sus cheques de estímulo, o que el IRS descubra cualquier falla de funcionamiento de su la herramienta “Obtener mi pago”.

Versión original en inglés de nuestra página hermana Heavy.com

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