Instagram y Facebook no han funcionado esta tarde: ¿cuál ha sido el problema?

Getty Images

Facebook e Instagram dejaron de funcionar el jueves por la tarde y los usuarios recurrieron a Twitter para expresar sus quejas.

Un usuario escribió en Twitter: “¡Facebook caído, Instagram caído, Twitter está a punto de encenderse!”

Otro usuario escribió: “¿Soy yo o Facebook está caído?”

Aquellos que intentaron actualizar su feed en Instagram notaron que la parte inferior de la pantalla decía: “No se pudo actualizar el feed”. Y al iniciar sesión en Facebook, los usuarios recibían un mensaje que decía: “Lo siento, algo salió mal. Estamos trabajando para que esto se arregle tan pronto como nos sea posible.”

La página oficial de Twitter de Facebook ya ha confirmado el problema y han destacado que el servicio ya ha vuelto a la normalidad.

No está claro en el momento de la publicación qué ha causado estos problemas.

Esto es lo que necesita saber:

Problemas anteriores con Instagram y Facebook

En 2019, The Verge publicó un artículo que abordaba los problemas constantes con los sitios web de Facebook caídos, y señaló que “en julio, la compañía experimentó una interrupción de un día en Facebook, Instagram y WhatsApp. Eso siguió a la peor interrupción de la historia de la compañía en marzo, que duró más de 24 horas”.

En julio de 2019, Facebook explicó estas interrupciones escribiendo que “el mantenimiento de rutina había ‘desencadenado un problema'” con el sitio.

Sin embargo, cuando The Verge profundizó en la raíz del problema, informaron que “la respuesta básica es que el enorme tamaño de Facebook significa que incluso los pequeños cambios tienen efectos enormemente impredecibles y pueden derribar toda la red”.

Cuando el medio le preguntó directamente al CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, si el problema era un “problema de confiabilidad”, respondió:

“Me alegra que esta sea la pregunta principal, porque es algo en lo que he estado pensando mucho. Hemos tenido más tiempo de inactividad este año que los últimos años juntos. Y es un problema, y ​​especialmente a medida que avanzamos hacia más servicios en el área de la plataforma social privada en torno a la mensajería, esa es una utilidad tan fundamental para las personas que es realmente importante que estos servicios sean fiables. Incluso desde el punto de vista de la competencia, lo que vemos es que cuando tenemos tiempos de inactividad en WhatsApp o Instagram Direct, hay personas que simplemente no regresan. Pueden trasladarse a iMessage o Telegram o cualquier servicio y no vuelven.”

Terminó admitiendo: “Ciertamente la tendencia es peor de lo que debería ser. Y debemos asegurarnos de hacerlo mejor en esto “.

Usuarios de Facebook al mes

Según Statista, Facebook reportó más de 2.700.000.000 usuarios activos mensuales durante el segundo trimestre de 2020, asegurando su título como la “red social más grande del mundo”.

Y durante el último trimestre de 2020, Facebook informó que 3.140.000.000 personas usaban uno de sus productos principales, que incluyen el sitio web de Facebook, WhatsApp, Instagram o Messenger.

En el cuarto trimestre de 2020, Facebook acumuló casi 1.850.000.000 usuarios activos al día.

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