Getty Images Por qué Facebook, Instagram y WhatsApp están caídos?
Miles de usuarios informan que Facebook, Instagram y WhatsApp están caídos. Las personas han compartido que han encontrado errores, incluido un mensaje de “algo salió mal”, cuando intentan acceder a las plataformas. Aparece un mensaje de error 5xx en el sitio web de Instagram, que puede indicar un problema con el servidor. El problema parece estar muy extendido. Esto es lo que sabemos hasta ahora.
Las personas comenzaron a informar problemas con las tres plataformas al mismo tiempo
DownDetector informó un aumento en los problemas para las tres plataformas justo antes de las 12 p.m. Hora del Este el lunes 4 de octubre.
Los usuarios informaron el 44% de los problemas con la aplicación, el 29% en el sitio web y el 27% con un problema de conexión con el servidor.
Puedes ver cuándo ocurrió el pico en WhatsApp en el cuadro a continuación, informó DownDetector. Los usuarios informaron los mismos problemas con esta plataforma, incluidos problemas con la aplicación, la conexión del servidor y problemas al enviar mensajes.
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
El pico de problemas ocurrió al mismo tiempo en Facebook.
Los problemas fueron principalmente con el sitio web en Facebook, según los usuarios, pero algunos también informaron problemas con la aplicación y la conexión del servidor.
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Las personas informan errores del servidor y mensajes de “Algo salió mal”
Heavy observó un mensaje de error que decía: “Lo siento, algo salió mal. Estamos trabajando en ello y lo arreglaremos tan pronto como podamos”.
El sitio web de Instagram también está completamente caído, incluida su página de ayuda, donde la gente suele ir cuando encuentra errores. La página de ayuda de Instagram simplemente dice “Error del servidor 5xx” a las 12:05 p.m. Oriental.
ATT explicó que un código 5xx significa que el problema está en el servidor. El sitio web señaló: “Estos [5xx] errores se deben a que el servidor no puede cumplir con una solicitud aparentemente válida de un visitante. A menudo, necesitará la ayuda de un administrador del servidor para investigarlos. También es importante tener en cuenta que, con bastante frecuencia, una cadena de servidores está manejando una solicitud HTTP, por lo que es posible que no sea su servidor el que devuelva el error”.
El estado de la plataforma de desarrolladores de Facebook a veces puede ayudar a señalar el origen de los problemas con Facebook e Instagram. Sin embargo, esa página simplemente lee el mismo error “Algo salió mal” también.
En Reddit, los usuarios informaron haber probado las plataformas de redes sociales con diferentes ISP y aún encontrar el mismo problema.
Las cuentas oficiales de Twitter de Facebook e Instagram aún no han publicado sobre los problemas.
Mira aquí el artículo original en Heavy
