Getty Images Apple admitió que su línea de teléfonos iPhone 14 tiene una falla en la cámara.
La compañía electrónica Apple informó que solucionará el ‘temblor’ de la cámara de fotos que están reportando muchos usuarios del iPhone 14 Pro o iPhone 14 Pro Max. La noticia fue confirmada por un portavoz de la compañía fundada por Steve Jobs.
Tras la salida de los esperados iPhone 14 Pro o iPhone 14 Pro Max, miles de usuarios comenzaron a reportar en las redes sociales un inesperado problema: la cámara del teléfono temblaba ‘descontroladamente’.
Según reportaron los usuarios, el problema de los temblores en la cámara se producía al utilizarla en plataformas como Snapchat, Instagram o TikTok.
iPhone 14 reporta otra falla…
@Apple prometió solucionar el problema de la cámara de los dispositivos Pro y Pro Max con una actualización que lanzará la siguiente semana. #TrendingREFORMA
“He estado experimentando que mi cámara tiembla descontroladamente cada vez que abro Snapchat o uso la cámara para Instagram”, reportó un usuario en una de las quejas que recibió Apple.
El compromiso de Apple
El lanzamiento del iPhone 14 generó expectativa a nivel mundial. Los usuarios de Apple celebraron la irrupción de este producto en el mercado como si se trata del advenimiento de un Dios. El desconcierto por esta falla técnica es una severa amenaza a la calidad de la compañía, uno de los valores más altos de Apple.
Apple said it is working on a software fix after some users who recently purchased an iPhone 14 Pro or iPhone 14 Pro Max reported their devices’ rear-facing cameras shook “uncontrollably” and made strange noises when using social media apps. t.co/FD0pQckJGk
Desde la firma se movieron rápido. Un portavoz, cuyo nombre no trascendió, dialogó con la CNN para transmitir la promesa de que Apple se hará cargo del problema,
“Somos conscientes del problema y la próxima semana se lanzará una solución”, dijo el citado portavoz. Los ingenieros de la compañía ya están trabajando en una nueva actualización del software que permitiría corregir ese temblor de la cámara.
Apple quiere corregir rápido el problema porque intuye que estas denuncias podrían frenar las ventas. El iPhone 14 Pro tiene un precio internacional de 999 dólares. La compañía espera ganancias extraordinarias por este nuevo modelo, que presenta una cámara de 48 MP y una serie de funciones avanzadas que representan toda una novedad para los usuarios de la marca de manzanita.
“Es un error aterrador”, indicó en un tuit Chance Miller, responsable de la publicación 9to5Mac. Miller dio a entender que los temblores permanentes en una cámara podrían dañar el dispositivo físico. En ese caso, no habría actualización del software capaz de resolver el problema,
Una hipótesis sobre la falla
En Internet, los usuarios que han experimentado esta falla buscan respuestas de mandera desesperada. El analista de Apple Ming-Chi Kuo publicó una serie de tuits en la que expone su teoría al respecto.
Según él, Apple habría modificado la línea de producción de su línea estándar de iPhone 14 para fabricar más dispositivos del iPhone 14 Pro.
ℹ️ Según KUO, el iPhone 14 PRO se está vendiendo como churros y Apple está adaptando la línea de producción de los iPhone 14 para fabricar más 14 PRO.
Cabe señalar que esta hipótesis no ha sido confirmada por parte de la compañía. Se trata de una versión indicada por un especialista que no forma parte de Apple.
De concretarse la actualización del software, no sería la primera vez que Apple tiene que meter mano para mejorar la experiencia del usuario de los iPhone 14.
Semanas atrás, Apple lanzó iOS 16.0.1, una actualización del software para corregir la función del zoom del iPhone 14 Pro Max.
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