¿Por qué Netflix volvió a subir los precios en Estados Unidos?

Netflix está aumentando su precio para los suscriptores estadounidenses de $ 1 a $ 2 en mayo de 2019, según el plan que hicieron público.

El servicio de transmisión o streaming anunció el aumento de precios a principios de este año y envió un correo electrónico a sus usuarios comenzando este mes,  con los detalles de la subida de tarifas. “¿Por qué?

“Estamos trabajando arduamente para mejorar Netflix para que puedas disfrutar de más programas de televisión y películas increíbles”, dijo Netflix en un correo electrónico el 3 de abril.

Netflix ofrece tres niveles diferentes de planes de suscripción a sus usuarios en los Estados Unidos: básico, estándar y premium. Los suscriptores básicos verán su aumento mensual de tarifas de $ 7.99 por mes a $ 8.99 por mes, anunció la compañía. Los suscriptores estándar verán un aumento de $ 10.99 por mes a $ 12.99 por mes, mientras que los suscriptores premium verán un aumento de $ 13.99 por mes a $ 15.99 por mes. El aumento de precios constituye un alza de tasas de entre el 13 y el 18 por ciento, su mayor alza en la historia.

Los tres paquetes permiten la transmisión ilimitada, pero la calidad del video cambia según el plan. El plan estándar proporciona transmisión de calidad HD y es el plan más popular de Netflix, mientras que el plan premium brinda acceso a transmisión de calidad Ultra-HD.

Junto con los suscriptores estadounidenses que verán subir su tarifa mensual, algunos usuarios en América Latina también verán precios más altos. Los clientes que viven en Belice, Barbados y Uruguay tendrán que pagar las nuevas tarifas porque se facturan en dólares estadounidenses, dijo Netflix.

“Cambiamos los precios de vez en cuando a medida que continuamos invirtiendo en un gran entretenimiento y mejorando la experiencia general de Netflix para el beneficio de nuestros miembros”, dijo Netflix en un comunicado a nuestro portal hermano, Heavy.com.

Esto es lo que tienes que  saber sobre el nuevo aumento de precios de Netflix:

1. Netflix dice que el aumento de precio permitirá a la compañía invertir en más contenido original

Netflix dijo en enero, cuando anunció el aumento de precios planificado, que permitiría a la compañía invertir en contenido más original, incluidos programas de televisión, documentales y películas. Según CNN Business, Netflix ya ha estado invirtiendo fuertemente en nuevos contenidos. La compañía presupuestó $ 8 mil millones para nuevos programas y películas en 2018, según su informe de resultados del tercer trimestre de 2017.

Las inversiones en contenido original de alta calidad han dado sus frutos al gigante de la transmisión. La compañía se llevó a casa tres premios de la Academia a principios de este año, incluida la de Mejor Director por su película “Roma”, que también fue nominada a Mejor Película. Y en los últimos Emmy, los shows de Netflix se llevaron a casa 23 premios, empatando la mayor cantidad de victorias con HBO.

“Si continúa agregando más contenido que a la gente le gusta, entonces el precio es un objetivo móvil”, dijo el analista de medios de BTIG Rich Greenfield a CNN Business. “No hay realmente un techo”.

Ravi Dhar, del Centro para el Conocimiento del Consumidor en la Escuela de Administración de Yale, dijo a CNN: “Los precios de Netflix, en comparación con el valor que proporciona, siguen siendo atractivos si observamos Hulu, HBO, etc., por lo que Netflix tiene un espacio decente para cobren precios algo más altos. ¿Cuánto cuesta una película en un teatro? Compare eso con la cantidad de contenido que ven las personas en Netflix y su costo. Todavía es mucho más económico y fácil de justificar “.

Ted Sarandos, director de contenido de Netflix, le dijo a Vulture en 2018: “Es un arte de la empresa, de cualquier negocio de suscripción, y realmente se trata de proporcionar suficiente valor al consumidor que lo ven como un buen valor en relación con el uso y lo que cuestan ”, dijo Sarandos. “Si disfrutan de horas y horas de programación y muchos shows, y estamos satisfaciendo la necesidad, pensarán que es de gran valor.  Así que está calculando el balance correcto para cada usuario “.

2. El anuncio del aumento que causó que las acciones de la compañía aumentaran

Netflix anunció en enero que lanzaría su aumento de precio en función de los ciclos de facturación, pero no especificó cuándo se produciría el aumento para todos los usuarios. En su correo electrónico del 3 de abril, la compañía confirmó que todos los suscriptores estarían en los nuevos planes a partir de mayo. Algunos usuarios ya han visto el aumento y cualquiera que se haya unido al servicio después del anuncio de enero comenzará con la nueva tarifa.

El anuncio del primer mes del año  dio sus frutos de inmediato a Netflix, ya que la compañía vio aumentar sus acciones.

“Netflix está subiendo sus precios nuevamente, y la noticia hizo que las acciones de la compañía subieran un 6,5 por ciento el martes”, informó CNBC en enero. “En el último trimestre, la compañía reportó un crecimiento de suscriptores domésticos de 10.7 por ciento año con año, totalizando 58 millones de suscriptores de Estados Unidos.  La empresa cuenta con más de 78 millones de suscriptores fuera de los EE. UU. Por separado el martes, los analistas de Goldman Sachs proyectaron una sólida actualización de ganancias de Netflix cuando informe los resultados del cuarto trimestre este  jueves. La firma proyecta un alza del 20 por ciento para la compañía.

El 3 de abril, las acciones de Netflix se cotizaban a $ 369.60, un 1,88 por ciento.

3. Netflix enfrentó algunas reacciones violentas de los usuarios en las redes sociales después de anunciar el aumento de precio

Netflix recibió una reacción violenta en las redes sociales en su correo electrónico anunciando los nuevos precios de suscripción, pero muchos usuarios parecen haber aceptado el aumento de la tarifa como algo que vale la pena. Otros se mostraron en desacuerdo con el encabezado del correo electrónico de Netflix, que decía “Más de lo que te gusta”, una referencia a la inversión en contenido original.

“Netflix: vamos a subir tus precios.
Yo: qué es eso … umm, está bien”

“No voy a cancelar Netflix pero tampoco estoy seguro de que me guste el aumento de precio. La calidad de la biblioteca ha bajado un poco … ahora todo es original y hay menos medios tradicionales de TV. He estado viendo mucho más Hulu últimamente.”

“Netflix no tiene suficiente contenido para un aumento de tarifa”

“Me pregunto cuántos se van a quejar y llorar por el aumento en @netflix.
Toma mi dinero solo dame mas”.

“@netflix otro aumento de la tasa? WTF ?? ¡¿Están empujando los límites de lo que pagan los ricos, porque a ustedes no les importan los pobres?”

Una firma de investigación, Magid, descubrió que los consumidores estaban dispuestos a pagar un promedio de $ 38 por mes en servicios de transmisión y que estarían dispuestos a tener hasta seis servicios diferentes.

“Ese total aún es menos de lo que la gente está pagando por los paquetes tradicionales de cable o satélite”, dijo a CNN Jill Rosengard Hill, vicepresidente ejecutivo de Magid. “Hoy en día, los millennials que se suscriben a más servicios de transmisión se utilizan para administrar activamente sus suscripciones y compartir la billetera que va al contenido de video. Netflix es el de 800 libras, el  Gorila en el mundo del streaming. Están lanzando nuevos programas semanalmente a una velocidad alarmante para adquirir y retener a los suscriptores, lo que obliga a otros jugadores a enfocarse en la comercialización agresiva y a diferenciar sus propias ofertas “.

4. Los precios del servicio de transmisión de la compañía han aumentado 3 veces desde su primera subida de tarifas en 2014

Esta es la cuarta vez que Netflix ha aumentado sus tarifas para sus servicios de suscripción de transmisión desde que se introdujeron en el mercado. El aumento del 13 por ciento al 18 por ciento es el mayor salto en los precios en la historia de la compañía.

El plan básico, que permite la transmisión en una sola pantalla y no en calidad HD, comenzó en $ 7.99 y aumentará $ 1 dólar por primera vez. El plan estándar, que permite videos en HD y el uso del servicio en dos pantallas a la vez, se incrementó a $ 8.99 en 2014, a $ 9.99 en 2015, a $ 10.99 en 2017 y ahora a $ 12.99.

El servicio premium, que incluye la calidad UHD y permite la transmisión en cuatro dispositivos a la vez, se introdujo en 2013 a $ 11.99, aumentó a $ 13.99 en 2017 y ahora será de $ 15.99 por mes.

5. La compañía se enfrenta a una mayor competencia, incluidos los nuevos servicios de transmisión con contenido original de Disney, NBCUniversal, WarnerMedia y Apple

El aumento de precio de Netflix se produce cuando se enfrenta a una mayor competencia. Su competidor de larga data, Hulu, continúa agregando contenido original, al igual que Amazon Prime, mientras que  otras compañías han anunciado nuevos servicios de transmisión que pronto debutarán, incluyendo Disney, NBCUniversal, WarnerMedia y Apple.

Junto con el nuevo contenido original que proporcionarán esos servicios, parte del contenido al que anteriormente se podía acceder en Netflix se transferirá a los nuevas empresas de streaming. Por ejemplo, Disney sacará a Marvel, Star Wars y otros contenidos propiedad de Disney fuera de Netflix para su nuevo servicio, Disney +.

“En la superficie, parece estar un poco en peligro el aumento de los precios cuando se ofrezcan los servicios competitivos”, dijo a Gunswick Tony Gunnarsson, analista principal de Ovum que se centra en el negocio de medios de transmisión por secuencias. “La clave con Netflix es que se han convertido en un servicio esencial e imprescindible. Para los consumidores, es el primer servicio de transmisión al que se suscribe y luego agrega otros después de ese “.

Este artículo se redactó con información de nuestro portal hermano, Heavy.com.

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