Nuria Bages es 'Hortensia', la abuela de Fabiola y Andrea.
Es arrogante, manipuladora y de mal carácter.
No entiende cómo los papás de sus nietas pudieron dejar el dinero de la familia en manos de una criada, así que trata de humillar y hacerle daño a Juana en cada oportunidad.
Tampoco aprueba que Fabiola esté enamorada de 'Ramón', a quien desprecia. Hará todo por separarlos.